Comment supprimer mon abonnement ?

Pour supprimer votre abonnement, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur l’onglet « Mes abonnements ».

Une fois sur votre portail abonné :

  1. Sélectionnez le produit dont vous souhaitez annuler l’abonnement puis cliquez sur le bouton « Modifier »
  2. Cliquez sur « Annuler cet abonnement » tout en bas de la page
  3. Sélectionnez la raison, puis cliquer sur « Valider »
  4. Renseignez les détails (optionnel) puis cliquez sur « Annuler mon abonnement »

L’abonnement au produit apparaît désormais dans la liste des abonnements inactifs.

Important : si vous êtes abonné à plusieurs produits et que vous souhaitez vous désabonner totalement, il faudra alors répéter ces actions pour chacun des produits, sans quoi l’abonnement à vos autres produits restera actif.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 2

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande