Une fois votre commande validée, vous ne pourrez plus la modifier vous-même.
Pas de panique, nos conseillers sont à votre disposition pour le faire pour vous. Notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour annuler votre commande.
En cas d’oubli ou d’ajout de produit, nous vous conseillons de nous contacter directement depuis notre formulaire de contact et d’indiquer clairement votre demande :
- Le nom du ou des produit.s concerné.s par votre demande, en précisant leur saveur.
- Si votre demande de modification concerne un ajout ou bien une suppression ?
- Les quantités de produits que vous souhaitez ajouter ou retirer ?
Un conseiller s’occupera de votre demande dans les plus brefs délais.
Toutefois, si votre commande a déjà été préparée et ou/expédiée par notre service de préparation de commandes, nous ne pourrons plus procéder à sa modification.