Comment annuler ma commande ?

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Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour annuler votre commande.

Si vous souhaitez annuler votre demande, nous vous conseillons de nous contacter directement depuis notre formulaire de contact en choisissant l’action “Rétractation”. Il vous suffira alors de renseigner :

  • La référence de votre commande.
  • La date de votre commande.
  • L’adresse que vous avez renseignée pour la livraison.

Un conseiller s’occupera de votre demande dans les plus brefs délais.

Toutefois, si votre commande a déjà été préparée par notre service de préparation de commandes, nous ne pourrons plus procéder à son annulation.

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